Termos de uso

Última atualização: 28 de outubro de 2026.

Estes termos regem o uso do site laudoemdia.com.br e do serviço da Laudo em Dia. Ao registrar um pedido ou efetuar um pagamento, você declara ter lido e aceitado estas condições. Em caso de dúvida, fale com contato@laudoemdia.com.br.

O que a Laudo em Dia faz

A Laudo em Dia organiza pedidos e documentos relacionados à regularização de segurança contra incêndio e intermedeia o contato com prestadores de serviços técnicos. A Laudo em Dia não emite AVCB, CLCB, laudos ou qualquer licença, não decide exigências técnicas e não garante aprovação, prazo ou resultado junto ao Corpo de Bombeiros ou a qualquer órgão. A definição do serviço adequado e do enquadramento do imóvel cabe a profissional habilitado e às autoridades competentes.

Pedido e protocolo

Cada pedido registrado recebe um protocolo de acompanhamento. O registro do pedido não representa contratação de serviço técnico nem garante disponibilidade de atendimento: a equipe avalia a necessidade e confirma a possibilidade de atendimento. O repasse dos seus dados a um prestador depende de autorização específica sua, conforme a Política de privacidade.

Pagamento

Quando aplicável, a Laudo em Dia cobra pelo serviço de organização do pedido e dos documentos, com valor informado antes do pagamento. A cobrança é emitida pela plataforma Asaas em nome da Laudo em Dia, com pagamento por Pix ou cartão pelo link da cobrança. O pagamento refere-se exclusivamente ao serviço de organização: honorários de prestadores, taxas oficiais e custos de adequações são valores separados, tratados diretamente com o prestador ou órgão responsável.

Reembolso e cancelamento

Você pode solicitar o cancelamento do serviço de organização pelo canal de atendimento. Caso o serviço ainda não tenha sido concluído, o valor pago será reembolsado pelo mesmo meio de pagamento. Pagamentos reembolsados encerram o pedido correspondente. O direito de arrependimento em compras a distância, no prazo legal de 7 dias (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), é assegurado.

Envio de documentos

O envio de documentos pelo link do dossiê é habilitado após a confirmação do pagamento. Os arquivos ficam em armazenamento privado, acessível apenas à equipe autorizada, e são usados somente para organizar o seu pedido. Não envie documentos de terceiros sem autorização. A lista de documentos exibida é uma sugestão; a exigência real depende de avaliação profissional.

Responsabilidades

Você é responsável pela veracidade das informações e dos documentos fornecidos. A Laudo em Dia é responsável pelo serviço de organização que presta, e não responde pelos serviços técnicos executados por prestadores, que possuem responsabilidade própria perante você e os órgãos competentes.

Alterações e contato

Estes termos podem ser atualizados; a versão vigente fica sempre nesta página, com a data de atualização. Para qualquer solicitação, incluindo cancelamento, reembolso ou dúvidas sobre cobrança, escreva para contato@laudoemdia.com.br.